Zoekresultaten

Er zijn 3 object(en) gelabeld met het trefwoord "klantbeleving".

Weergeven: 1 - 3 van 3

1. Blog #07: Word jij de uitzondering op de regel?

Blog #07: Word jij de uitzondering op de regel? gaat over bedrijven die vastzitten aan wet- en regelgeving, brancheregels en ongeschreven regels binnen de branche. Hoe ga je hier mee om als ondernemer. Welke 3 dingen kan je als ondernemer doen om toch extra service te leveren aan jouw klanten door e.e.a. begrijpelijker te maken? 

Labels: klachtafhandeling, feedback, reputatie, communicatie, klantbeleving
2. Blog #04: Management Monday - Blijf je dweilen met de kraan open?

Hoe krijgt een bedrijf een probleem echt opgelost? In dit Management Monday blog van The Improvement Company vind je de stappen 3 stappen die je moet doorlopen als je het gevoel krijgt dat je werkelijk aan het dweilen bent met de kraan open.

Labels: customer journey, audit, company review, data analyse, communicatie, verbeteren, klantbeleving
3. Blog #03: Waarom ook MKB bedrijven data analyse nodig hebben?

In dit blog bespreek The Improvement Company waarom ook MKB bedrijven data analyse nodig hebben? Grote bedrijven zijn er al mee bezig. Het bijsturen en verbeteren van hun bedrijf op basis van interne en externe data. Enkele onderzoeken in 2018 laten zien dat het MKB nog onvoldoende gebruik maakt van de data die ze hebben. Hier ligt dus een gemiste kans voor jou als ondernemer. Positief gezegd een mooie kans om met beide handen aan te pakken.

Labels: verbeteren, innovatie, klantbeleving, klanttevredenheid, big data, data kwaliteit, data management, data-analyse, data analyse

Weergeven: 1 - 3 van 3